A partir del 18 de agosto, la Obra Social de los Empleados Públicos (OSEP) pone en marcha un cambio importante en la forma de gestionar el Programa Integral de Diabetes: el empadronamiento y reempadronamiento de los afiliados pasará a ser completamente digital, dejando atrás el formulario impreso y el trámite por correo electrónico que se venía usando hasta ahora. El nuevo sistema alcanza a los programas de Diabetes de Adultos, Infanto Juvenil y Gestacional.
La principal novedad es que la gestión ya no quedará en manos del paciente, sino del médico tratante, quien realizará el trámite a través de una nueva plataforma llamada Diabess, asistida por Inteligencia Artificial. Los especialistas podrán empadronar o renovar a sus pacientes ingresando con su usuario habitual del Sistema de Información de Atención (SIA), en una plataforma pensada para ser intuitiva y de fácil manejo.
Una vez enviada la solicitud, el trámite ingresa al circuito de auditoría médica de OSEP. Ahí es donde entra en juego la inteligencia artificial: la plataforma cuenta con herramientas que analizan la información clínica presentada y generan un resumen y un preanálisis de la documentación, aunque la decisión final de aprobar o rechazar cada solicitud sigue siendo responsabilidad exclusiva del equipo de auditoría médica. Finalizado ese proceso, el afiliado recibe por correo electrónico la notificación sobre la aprobación de su incorporación o renovación en el programa.
Más allá de simplificar el trámite administrativo, la digitalización permitirá construir un historial clínico digital de cada paciente, facilitando el seguimiento de su evolución y la continuidad de la atención en el tiempo. Con esta implementación, OSEP se convierte en una de las primeras obras sociales del país en incorporar el uso de Inteligencia Artificial de manera permanente en sus procesos internos de auditoría.
La herramienta también le dará a la obra social información consolidada sobre el estado clínico de la población incluida en el programa, lo que permitirá construir indicadores y estadísticas útiles para planificar políticas sanitarias y fortalecer las estrategias de prevención y tratamiento de la diabetes.
Otro cambio importante que trae la nueva modalidad es un seguimiento más activo de los afiliados: para mantener su lugar en el programa, deberán cumplir con los controles médicos periódicos y los estudios establecidos en los protocolos de atención, entre ellos consultas con el médico tratante, controles de laboratorio y evaluaciones cardiológicas, oftalmológicas, renales y nutricionales, todas prestaciones que OSEP brinda sin costo a quienes están incorporados al Programa Integral de Diabetes.
La digitalización del programa se enmarca en el proceso de modernización que viene impulsando OSEP, con el objetivo de ofrecer una atención más eficiente, transparente y accesible tanto para los prestadores como para los pacientes.
